2.
Con base
en la matriz de riesgos analice y explique un riesgo en podrán en peligro este proyecto,
considerando descripción del riesgo, impacto, área de riesgo, síntomas, disparadores,
estrategia de respuesta y plan de contingencia. Explique con detalle y específicamente
cada punto.
Un riesgo inherente es el equipo dañado, considerando que se debe transportar de un lugar a otro puede sufrir daños, aún así cuando sea instalado puede subir daños también, se considera de un impacto bajo, el área de riesgo es sobre recursos de proyecto, los síntomas son al chequear la instalación o verificar el funcionamiento del equipo no cumpla con los estándares requeridos, la estrategía de respuesta es contar con proveedores locales que puedan solventar los inconvenientes de equipos dañados en un lapso no mayor a 6 horas y como plan de contigencia se tiene solicitará contar con un equipo base de respaldo sobre todo aquel equipo de más uso en las instalación, de forma tal en caso de concretarse el riesgo, se pueda solventar en corto plazo.
ResponderBorrarComo menciona el compañero, un riesgo que se vive es el tema de equipos. El cual a su vez se ven envuelto los temas de pólizas de seguros que sirven como planes de contingencia en caso de incurrir algún daño a algún equipo de precio de consideración así también entra como contingencia la parte operacional el cual puede verla por la correcta manipulación e implementación de dispositivos como supresores de tracientes, instalación de pararrayos si la zona es vulnerable a este tipo de eventos entre otros.
BorrarEl equipo danado representa un gran riesgo para el proyecto, porque aunque se tomen medidas de mantenimiento del equipo y de constante revisión, este, de manera imprevisible, puede fallar en cualquier momento. Por ello estoy de acuerdo con el plan de contingencia que propone Alvaro, el cual dice que se debe solicitar contar con un equipo base de respaldo sobre todo aquel equipo de mas uso en la instalación. Es decir, desde la planificación se debe reconocer este riesgo y el alto impacto que tiene sobre el proyecto y así contar con proveedores locales que puedan cubrir este riesgo.
BorrarLos objetivos de la gestión de riesgos del proyecto consisten en aumentar la probabilidad e impacto de los eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos del proyecto.
ResponderBorrarUn riesgo que se podría dar a la hora de realizarse el circo es una baja venta de entradas, esto afectaría mucho al proyecto ya que se vería un daño en las ganancias que se puedan esperar.
Descripción del riesgo: Si se da una baja venta de entradas, se comprometerán las ganancias y podría haber pérdidas para los inversionistas y los interesados.
Impacto sobre el proyecto: no alcanzar los ingresos mínimos requeridos para contemplar los gastos de gestión y administración del proyecto.
Área de riesgo: Estratégica, ya que la estrategia que se había planteado es que muchas personas asistan a las funciones y haya una alta venta de tiquetes.
Síntomas: Poca venta de entradas antes de iniciar las primeras funciones.
Disparadores: Una baja venta de entradas.
Estrategia de respuesta: en el momento que se de la situación de una baja venta de entradas, aumentar la publicidad con respecto al circo y crear promociones para alentar al público a asistir en mayores cantidades.
Plan de contingencia: Tener una buena publicidad antes de empezar las funciones, para que así la mayoría del público este informado de todos los detalles de las funciones del circo.
Fuentes: Matriz de riesgos vista en clase, PMBOK 5 cap 11 gestion de los riesgos del proyecto.
Creo que si se diera este riesgo, el cual perfectamente puede pasar, es debido a una mala planificación en el momento de realizar los estudios de mercadeo previos a la actividad, una correcta publicidad en el momento preciso es clave para el exito de la actividad, mas en este caso que es una actividad masiva, con presonal traido del extranjero lo cual es sumamente costoso como para que se de este riesgo.
BorrarReferencia Administracion exitosa de proyectos
pmbook 4
No creo que esto sea un riesgo potencial. La planificación como los menciona Otto, es vital en todo proyecto. En este tipo de eventos todo inicia con estudios de mercado y proyecciones de ventas. Un show de esta índole no vendría sin tener un alto porcentaje de ganancias.
BorrarNo creo que la baja venta sea un riesgo de existir este riesgo seria en la etapa de factibilidad del mismo la cual es mucho antes de planificación del mismo.
(Referencia Administración exitosa de proyectos
pmbook 4)
Concuerdo con el compañero Rodrigo en donde la baja venta de entradas sea un riesgo importante, ya puede afectar la utilidad final pero es un riesgo con el que siempre se cuenta en este tipo de eventos.
BorrarSi considero que deberían tenerse estudios de mercadeo y de preferencias para poder identificar que porcentaje de la población estaría dispuesta a ir aun evento como este.
Dentro de los posibles riegos se podría identificar el "Cambio en las preferencias de los consumidores" que esta en la Categoría de Externos, esto debido a que si durante las fechas de las funciones hay algún evento similar o diferente al Circo que llame la atención al publico, hay riesgo que un porcentaje que tenia destinado el dinero para la compra de la entrada, prefiera ir a ver otro espectáculo simplemente por las preferencias, ya que por solvencia económica solo podrían ir a un evento y no a los dos.
(Capitulo 8 Administración del Riesgo - Libro Administración Exitosa de Proyectos.)
Concuerdo con Otto que esto se puede detectar desde los estudios de factibilidad del proyecto, pero el riesgo existe y por más estudios de factibilidad que se hagan y que nos indican que el espectáculo es atractivo para las personas, pueden suceder un sin fin de situaciones ajenos a nuestro proyecto que afecten la venta de tiquetes, por lo tanto SI es un riesgo potencial. En el manejo de proyectos NUNCA se debe suponer que con el análisis previo ya se solucionó un riesgo. Basados en experiencias pasadas se ha visto como espectáculos atractivos se han visto afectados a la hora de venta de tiquetes por problemas de clima, de logística del lugar donde se realiza el espectáculo, podemos hablar de problemas económicos, problemas sociales en general. Este tipo de cosas han sucedido repentinamente y pese a que en un plan de factibilidad ya los tengamos estipulados el riesgo existe y nos puede afectar potencialmente y por lo tanto debemos tener las medidas de corrección necesarias y adecuadas para mitigar el riesgo.
BorrarEn un artículo en internet me encontré una frase muy interesante que dice. - "La suposición es la madre de todos los desastres en un proyecto." Por lo tanto no me parece correcto el restarle importancia a un factor que si nos puede afectar potencialmente en el proyecto por el hecho que se estipuló en el análisis de factibilidad del proyecto. Es muy importante y crucial el estipularlo en el análisis de factibilidad pero la gestión del riesgo debe existir y tenerse presente como plan de contingencia para mitigar el impacto si llega a ocurrir por X o Y razones.
Referencia:
http://www.esden.es/blog/2010/11/como-ser-un-project-manager-y-no-morir-en-el-intento-10-eso-es-imposible/
Será importante ver desde la formulación del proyecto cada etapa y definirla con el cronograma para evitar sobre saltos a tiempos que vayan a comprometer la ejecución de cada actividad.
ResponderBorrarEs importante definir los posibles riesgos y como eliminarlos o mitigarlos para la correcta presentación de la actividad que se pretende realizar.
Dicho esto estimo que un riesgo importante es como lo describo a continuación:
Riesgo:
Permisos Municipales.
Descripción del Riesgo:
Que los permisos municipales no se encuentren a tiempo con lo cual se comprometerá el inicio de la actividad.
Area del riesgo:
Planeación, ya que se debe contemplar con un tiempo prudencial el inicio de la tramitología de esta actividad y no dejarla para el final.
Síntomas:
La no obtención oportuna de los permisos municipales
Disparador:
La falta de permisos ya que no se puede o no se debe iniciar las actividades.
Estrategia de respuesta:
Planificar con anticipación
Plan de contingencia:
Mantener una excelente relación con el alcalde del lugar donde se va a desarrollar la actividad.
Referencias:
Matriz de riesgos vista en clase, PMBOK 5 cap 11 gestion de los riesgos del proyecto.
El riesgo del compañero Otto es un riesgo valido, definitivamente esto es algo sumamente importante de tener contenido en la etapa de planeacion del proyecto o inclusive desde el inicio que es donde se marca la cancha y se tiene un control de lo necesario y posibles requisitos de gestion. En este caso en partitular concuerco con el riesgo pero de baja prioridad, me parece que el tema de lso permisos no debe de ser tema de riesgo nunca ya que desde antes se debe de saber las reglas del juego de cada proyecto. Para mi es un riesgo categoria bajo y de baja probabilidad, porque?, simple si tenemos buena planeacion y comunicacion pero sobre todo personal capaz de pensar antes de actuar es decir proactivos este tipo de cosas no genera mayor problama o mejor dicho riesgo.
BorrarCapitulo 4 PMBOK
La matriz de riesgo nos ayuda a darnos una mejor gestión y administración de los riesgos que pueden impactar los resultados y por ende al logro de los objetivos de una organización.
ResponderBorrarPara el caso actual del circo podemos citar como riesgo el tema de la ubicación física del circo. La ubicación física pude ser un factor muy determinante que puede afectar en gran manera.
El riesgo: Terreno o ubicación física del circo
Descripción del riesgo: La ubicación física del circo no sea la más idónea (ubicación no estratégica, de difícil acceso) para la llegada de los clientes finales (espectadores).
El área del riesgo: Falta de una correcta planeación, ya que no se identificó el tema de ubicación física como un riesgos a como lo define el libro de Administración Exitosa de Proyectos,
Síntomas: Baja en las ventas de taquilla, no se llega a las metas de ventas esperadas.
Disparador: Bajo flujo de efectivo
Estrategia de respuesta: Buena publicidad, estrategias de mercado para ventas de boletería.
Plan de contingencia: tener una correcta fase de planeación de proyecto de esta manera como se menciona anteriormente identificar con mayor tiempo los riesgos y sus posibles soluciones.
Apéndice:
Pagina No 9 de Administración Exitosa de Proyecto
Matriz de riesgo vista en clases
El comentario está acorde, mas sin embargo, se escapa un tema importante como lo es la priorización de los riesgos. La función fundamental de la matriz de riesgos es determinar aquellos riesgos de mayor impacto al proyecto para así generar ya sean planes de mitigación, contingencia o medidas alternativas en caso de que se presente el riesgo. En función a la matriz se deben de generar los planes de gestión del riesgo. Debemos clasificarlos para que nuestra gestión apunte a temas más puntuales y seamos más eficientes en la gestión.
BorrarEfectivamente la ubicación física del circo es un riesgo que hay que correr pero considero que se puede disminuir o minimizar haciendo un buen estudio de factibilidad del lugar. Hay que buscar un lugar que tenga facilidad de acceso, espacios cercanos que funcionarían como parqueos, espacio suficiente para meter áreas de comida, suficiente espacio para baños de visitantes.
BorrarAdemás considero que el lugar debe estar ubicado en zonas que no sean peligrosas o bien consideradas peligrosas. La ubicación vende.
Considero que si se toma en cuenta todos estos puntos se puede minimizar este riesgo.
Project Management Institute, PMBOK, Capítulo 11, 4 edición, 2008, página 204)
Me parece que lo que se indica como contingencia no es correcto, pues en este punto deberíamos indicar algo como lo siguiente, nuestro plan de contingencia sería una vez accionado el riesgo ubicar la presentación del circo en otro lado determinado como ejemplo podría ser La Sabana.
BorrarUn posible riesgo correspondiente al circo es la no venta de la totalidad de los boletos, este riesgo no solo pone en peligro el proyecto sino que también pone en peligro el objetivo final del proyecto ¨Las ganancias¨.
ResponderBorrarEl riesgo consiste en que no se venda el 100 % de las entradas que se van a colocar en las boleterías y en los centros de venta es decir el rendimiento esperado del proyecto se vería afectado ya que no se alcanzarían las metas esperadas.
El área afectada es el área de los negocios en donde por la culpa de la no venta de la totalidad de los boletos se van a venir abajo las ganancias y posiblemente se va a cubrir solamente los costos de operación.
El principal síntoma es la baja preventa de entradas, aproximadamente dos meses antes de iniciar el espectáculo se sacan a la venta las entradas con el fin de que todas las personas tenga la facilidad de adquirirlas.
Los disparadores que me indiquen el riesgo será confirmado con una mala elección de medios de comercialización y una mala elección de los medios de comunicación.
La estrategia de respuesta es diversificar la comunicación hacia los clientes para alcanzar diversos mercados potenciales desde personas muy jóvenes hasta los adultos mayores.
Se van a realizar convenios con agencias bancarias con el fin de vender las entradas a tres o cuatro pagos con cero intereses y cero comisión.
Project Management Institute, PMBOK, Capítulo 11, 4 edición, 2008, página 204)
Concuerdo con Gustavo que la no venta de la totalidad de los boletos es uno de los principales riesgos dentro de este proyecto, primero porque ese es uno de los objetivos princiales dentro del proyecto, por lo que el no alcanzarlo ya deja por debajo de la expectativa al proyecto mismo, y segundo, porque se verían afectadas las utilidades del proyecto, pudiendo no alcanzar el objetivo económico esperado, llegando hasta a dejar pérdidas dentro del desarrollo del proyecto o simplemente no cubriendo las necesidades económicas básicas del mismo, cosa que es muy importante a la hora de realizar un proyecto, ya que si uno de sus objetivos, en este caso económico, no se cumple, el proyecto no puede ser tomado como exitoso.
BorrarIgualmente pienso que la no venta del 100% de las entradas es un riego a considerar. Por ello es necesario el establecimiento de nexos comerciales con patrocinadores y agencias de publicidad reconocidas a fin de garantizar la divulgación e interés del público en las funciones.
BorrarLos riesgos de un proyecto se ubican en el futuro. Esto quiere decir que hay un probabilidad de que algo no salga como se esperaba o como se planificó, y como aún no se sabe si ocurrirá o no, lo único que se puede hacer es reconocerlo, así como el impacto que tendría, ubicar en que área, sus síntomas, que lo provocaría y como se resolvería, para luego crear una estrategia de respuesta y un plan de contingencia, el cual es preventivo, predictivo y reactivo. Con este plan se presenta una estructura estratégica y operativa que ayudara a controlar una situación de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas. En otras palabras, el plan de contingencia propondrá procedimientos alternativos al “plan normal”, para garantizar la continuidad del proyecto.
ResponderBorrarUn riesgo muy importante que se debe de prever a la hora de la planificación del Circo es “problemas de servicios públicos los días de las funciones”. Dentro de estos servicios públicos, específicamente nos referimos a Agua y luz.
Descripción del riesgo: Que los días en los cuales están pautadas las funciones haya un corte de los servicios públicos (agua y luz), comprometiendo la realización de la función o funciones.
Impacto sobre el proyecto: el impacto es alto, puesto que provocaría la cancelación de la función o de las funciones que vayan a presentarse ese día y no se podría cumplir con los objetivos del proyecto en cuanto a tiempo y costo y expectativas esperadas por el cliente.
Área de riesgo: Planeación, ya que desde la planeación del proyecto se debe tomar en cuenta este factor, porque puede suceder cualquier evento ambiental o técnico que desate este riesgo.
Síntomas: pueden ser eventos ambientales como precipitaciones más de lo normal, fuertes vientos. Accidentes en carretera, averías en el sistema eléctrico o de agua.
Disparadores: Factores ambientales negativos.
Estrategia de respuesta: contar con un servicio propio de abastecimiento de agua y con plantas eléctricas que puedan proporcionar al circo la energía necesaria para realizar las funciones.
Plan de contingencia: Subcontratar empresas que puedan abastecer de electricidad y de agua el Circo durante las presentaciones en el país.
Project Management Institute, PMBOK, Capítulo 11, 4 edición, 2008
Para el proyecto del circo tenemos como riesgo los accidentes en los ensayos, por ser un factor que puede poner en riesgo la puesta en escena de uno o varios shows.
ResponderBorrarRIESGO: Accidentes durante ensayos
DESCRIPCIÓN DEL RIESGO: un accidente durante el ensayo que impida al artista desarrollar la puesta en escena de una o varias funciones
ÁREA DE RIESGO: controles poco minuciosos en relación a la seguridad requerida durante los ensayos
SÍNTOMAS: cancelación de funciones, pérdidas por boletos no vendidos
DISPARADOR: insatisfacción del cliente
ESTRATEGIA DE RESPUESTA: reprogramar la fecha y brindar ofertas o regalías para los clientes que deben reprogramar la fecha en que disfrutarán de la función para crear una sensación de satisfacción en el cliente y salvaguardar la imagen de los patrocinadores.
PLAN DE CONTINGENCIA: tener artistas de respaldo que puedan sustituir a alguno en caso de accidente.
Por medio de la matriz de riesgos estudiada en el curso de Gerencia de proyoectos del profesor Eric Álvarez se garantiza una correcta gestión de amenazas o riesgo, teniendose que se "(…) Supone un dominio de la información y su entrega a iniciativas y agencias claves.(Esto) Implica articular escalas de análisis y definir niveles de intervención (…)" (Guía para la gestión del riesgo en proyectos de desarrollo rural, Carola Kiesel)
Ese es un riesgo con consecuencias muy graves, en primera instancia puede obligar a reprogramar la ejecución del proyecto lo que puede provocar devolución de entras no solo por ese aspecto si no por carecer del artista que ya se había promocionado, por otra parte pude generar una publicidad negativa para la actividad que se pretende realizar y por último, el peor de los escenarios, que el artista muera, en cuyo caso ya sería terrible y aunado se tendrían efectos como: mala publicidad, baja en las ventas, atraso en el cronograma, incremento de los costos y una mancha en el expediente para la empresa que gestiona el proyecto.
BorrarUn Riesgo (Artista), seria incapacidades laborales de los artistas. Los artistas son el centro del show y al ser varios la posibilidad de este riesgo alta comparada a otros.
ResponderBorrarImpacto del Riesgo (Alto), este es uno de los más altos ya que cada artista es vital para el show. La incapacidad de alguno de no poder realizar su espectáculo es un factor critico. Esto sube el impacto del Riego a Alto ya que se ve directamente a afectado la operación del circo.
Los Síntomas (Salud), estos son un poco mas fáciles de percibir; lo pueden ser bajo desempeño, enfermedad, lesiones físicas. Todos estos factores son muy fáciles de percibir por el maestro de escenario. Ademas, el mismo artista puede expresar sus preocupaciones y malestares.
Los Disparadores (Pruebas de Desempeño y Medicas), estos pueden ser continuos ensayos con pruebas de desempeño para cada artista; para así evaluar su desempeño y calificar si son actos para el show. Otro, son las pruebas medicas realizadas con regularidad para prevenir posibles riesgos de salud y lesiones físicas.
Estrategia de Respuesta (Terapia y Entrenamiento), la única forma de combatir la falta de desempeño es con entrenamiento por lo cual una estrategia es el continuo entrenamiento del show presentado. Otra, las lesiones físicas pueden ser mitigadas con terapias físicas tanto así como complementos médicos para tener a los árticas en las mejores condiciones físicas y medicas.
Plan de Contingencia (Banca), el único plan de contingenta para un show que debe ser el mismo unos y otra vez sin disminuir su calidad; es una banca de varios artistas desempeñando al misma tarea. Si, se llega a dar la situación X (salud, lesión, bajo desempeño) es necesario sustituir al artista para mantener la continuidad de show a realizar.
(Project Management Institute, PMBOK, Capítulo 11, 4 edición, 2008)
Deacuerdo lo que dice el compañero. Los artistas puede enfermarse en cualquier momento, hay que tener sustitutos para cada función. Es mejor que tenga un paramedico o una enfermera en el circo por cualquier emergencia. Asi puede tener una garantia para los artistas y los publicos.
BorrarEn este tipo de entretenimiento siempre hay un riesgo inminente. La vida en los circos significa jugarse la vida y apostar a que todo saldrá bien; requiere de movimientos precisos y perfectos, pero al más mínimo descuido y todo puede acabar en una catástrofe.
ResponderBorrarUno de los más graves riesgos que puede tener este proyecto es el de un accidente ya sea durante el montaje y desmontaje de la carpa, en los ensayos o en el mismo espectáculo.
Por ejemplo en el montaje y desmontaje de la carpa; la necesidad de cumplir con las fechas y los apretados calendarios de actuaciones pueden llevar a realizar estas tareas con precipitación, sin tener en cuenta los procedimientos de seguridad para ahorrar tiempo. Esto puede generar caídas, electrocuciones, amputaciones de miembros o incluso la muerte.
Los excesos de actuaciones diarias, puede causar que los artistas, tengan errores de apreciación, sufran fatiga física, ocasionándoles caídas durante los ensayos o el espectáculo. Que dependiendo de la seriedad de las heridas puede causarles la muerte, por ende el espectáculo puede cancelarse.
En el caso de que el show se cancelara se reembolsaría el dinero de las entradas, se abonaría para futuros eventos, reprogramar dicha fecha.
El circo deberá de implantar un plan de emergencia y disponer de una organización de autoprotección (personas dentro del circo capacitadas para atender cualquier tipo de emergencia, llámese accidente, lucha contra incendio, evacuaciones), deberán de establecer los mecanismos de formación e información adecuados para que los artistas conozcan los procedimientos a adoptar en caso de emergencia. Para la aplicación de dichas medidas el organizador del circo deberá organizar relaciones con servicios externos a la empresa, en particular en materia de primeros auxilios, asistencia médica de urgencia, salvamento y lucha contra incendios, de forma que quede garantizada la rapidez y eficacia de las mismas.
Así como tener artistas de respaldo, para poder sustituirlos
De acuerdo que los accidentes pueden representar un riesgo, y además que puede impactar en la imagen y reputación de la empresa. Considero que un tema importante para evitar este tipo de situaciones o actuar de manera preventiva, es tener documentado las estadísticas de accidentes y sus principales promotores, de manera tal, que en la planificación y seguimiento del proyecto, esto pase a formar parte de las tareas o entregables del proyecto. El departamento de riesgos debe tener una participación primaria en el proyecto, y además ser parte de las reuniones de seguimiento, donde garantice que se cumplan las recomendaciones y medidas preventivas que ANULEN en todo momento el riesgo de accidentes a colaboradores o clientes finales.
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ResponderBorrarConsidero que un riesgo de suma importancia para el Circo y sus efectos sería el atraso en el otorgamiento de permisos:
ResponderBorrarDescripción del riesgo: “Atraso en las aprobaciones de los permisos y autorizaciones para la realización del Circo e instalación de carpa”. Este riesgo tiene una especial trascendencia dado su alto impacto en el proyecto y debe contar con una estrategia específica que asegure su posible mitigación.
Categoría: Roja, impacto alto dada la importancia que tiene y la afectación que puede causar en el evento.
Impacto en el proyecto: Si alguno de estos eventos inciertos se produce, puede haber un impacto en el costo, el cronograma o el desempeño del proyecto. Para este caso en específico si existe atraso en los permisos no se podría iniciar las funciones en tiempo, por lo que se debe asegurar el cumplimiento de todos los requisitos el 8 de setiembre.
Área del riesgo: este atraso afectaría el horario y una posible cancelación del evento, dependiendo de la gravedad y cercanía en que se haga real el riesgo podría no haber tiempo de reacción.
Síntomas: Cuando se note que están tomando más del tiempo estimo de acuerdo con el cronograma, se debe tener claramente identificada la fecha máxima en que puede esperarse antes de pasar al plan de contingencia. Debe existir una estrategia clara para su seguimiento.
Disparadores: Cuando no se tengan los permisos requeridos la fecha máxima posible sin afectar el inicio del cronograma se debe pasar a la aplicación del plan de contingencia.
Tipo de estrategia: Mitigación de riesgo
Responsable de la estrategia: Gerente de logística
Plan de Contingencia: Tener un contacto interno que colabore legalmente con los permisos y que pueda avisar con tiempo en caso que existan retrasos o que se vayan a solicitar documentos adicionales para poder ir trabajando en su obtención.
Bibliografía:
(Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK, cuarta edición, 2011)
(Matriz de Riesgos utilizada en clase)
Concuerdo con el comentario del compañero Marco, ya que si no se cuenta con los permisos necesarios para poder realizar el proyecto, será imposible iniciar con las funciones del circo en la fecha establecida.
BorrarRiesgo de no contar con los permisos necesarios para iniciar con labores de montaje de carpa así como el permiso sanitario de funcionamiento, sería realmente elevado, debido a que esto representa gran cantidad de pérdidas para los organizadores.
Tomando en cuenta el elevado riesgo que conlleva un atraso en la obtención de los permisos para iniciar con el montaje y el funcionamiento del circo, considero que es de absoluta importancia contar con la adecuada asesoría de una persona que conozca a detalle toda la documentación que se debe presentar para la obtención de los permisos, que sea capaz de anticipar posibles requisitos que se presenten sobre la marcha y que esté preparado y autorizado para obtener información de los organizadores para presentarse en caso de ser necesaria, esta persona deberá estar encargada únicamente de darle seguimiento a este tipo de trámites, con el fin de asegurarse de que la obtención de los permisos se de en el tiempo estipulado inicialmente.
En relación con este riesgo, me parece que una vez detectado es totalmente previsible un retraso con la experiencia y el conocimiento de la cultura del país por lo que al momento de la determinación de los tiempos de las actividades se puede prever el retraso por un periodo de dos semanas naturales una vez cumplido el plazo establecido por ley, ya que después de dicho periodo legalmente se puede tomar la ausencia de respuesta como silencio positivo, es decir, una aceptación legal a lo expuesto y/o solicitado y esto da pie al inicio de las actividades que dependan de la aprobación de los permisos.
BorrarAportando a lo de Alejandra el problema es que para todos los que estamos familiarizados en el trámite de permisos sabemos lo complicado que suelen ser algunas instituciones quienes en muchas ocasiones solicitan aclaraciones, planos o notas adicionales, hacen rechazos por temas que no tienen claros y simplemente no se toman el tiempo para aclarar, generando esto la prolongación de los tiempos establecidos y por consiguiente genera mayores tiempos de otorgamiento de permisos, esto puede llegar a provocar que los tiempos acordados no puedan cumplirse.
BorrarLa gestión de riesgos es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre relativa a una amenaza, a través de una secuencia de actividades humanas que incluyen evaluación de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigación del riesgo utilizando recursos gerenciales. Las estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadir el riesgo, reducir los efectos negativos del riesgo y aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular.
ResponderBorrarEl Circo Solar al ser un evento masivo una de las áreas fundamentales en el desarrollo de estos proyectos es la Prevención de Riesgos, pasando con el tiempo a convertirse de un proveedor de servicios en uno de los socios estratégicos de las producciones desde su planeación y aprobación por parte de las distintas autoridades pasando por todas las etapas desde su inicio hasta finalizado los eventos con la salida del último elemento desde el lugar.
Riesgo: Problemas de Salubridad
Descripción del Riesgo: Existe el riesgo que antes, durante o después de la función se presenten problemas de salubridad con las instalaciones sanitarias, potables y calidad de agua de alimentos que obliguen a atrasar o cancelar las funciones.
Área de Riesgo: Se identifica una falta de planeación, control y revisión detallada en relación a la calidad del trabajo final realizado en las instalaciones del circo, así como la calidad del agua y alimentos que se vendan durante el evento.
Síntomas: Falta de agua para el funcionamiento de los servicios sanitarios, falta de agua potable, alimentos contaminados con materia fecal producto de la falta de higiene por parte de los vendedores.
Disparador: Quejas del público asistente, multas o cancelación de las funciones por parte del Ministerio de Salud.
Estrategia de Respuesta: Contar con una cuadrilla de mantenimiento que de respuesta en el menor tiempo posible ante cualquier falla en las instalaciones provisionales. En la parte de control y calidad del agua y alimentos realizar monitoreo para verificar la calidad.
Plan de Continencia:
Contratar el servicio de tanquetas de agua para que den el servicio tanto para las instalaciones provisionales como para consumo.
Contratar servicios sanitarios estacionarios para minimizar cualquier tipo de problema serio en la aparte del funcionamiento de los servicios sanitarios.
Contratar servicios de salud ocupacional para la evaluación de la calidad del agua y alimentos.
Todo riesgo debería ser monitoreado y esto conlleva revisar la matriz de administración del riesgo a lo largo de todo el proyecto. Durante el proyecto es importante revisar y evaluar con regularidad todos los riesgos para determinar si la probabilidad de que se presente alguno de ellos o que sucedan sus posibles repercusiones han sufrido algún cambio, esto basado en el Libro de Administración Exitosa de Proyectos (Capitulo 8 - Administración del Riesgo).
(http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_riesgos)
http://www.slideshare.net/gmontero/gestin-de-riesgos-en-proyectos)
(http://pmbokproyectos.blogspot.com/p/gestion-de-riesgos.html)
Un riesgo que puede estar presente en este proyecto puede ser los cortes eléctricos que se pueden presentar en la zona seleccionada para el desarrollo de las funciones.
ResponderBorrarSi ocurre durante una función, existe la posibilidad de un efecto de atraso o cancelación en las funciones posteriores, por lo que la calendarización del día puede verse afectada, lo que produce una posible disminución de las ganancias proyectadas diarias. Otro impacto que puede producir en el proyecto sería tiempo ocioso en las personas involucradas, al haber como un riesgo la cancelación de una función, la empresa debe de pagar el tiempo de dichas personas, pero no genera ingresos durante ese lapso, y como posible repercusión cliente molestos y la devolución del dinero de la función.
El riesgo puede es bajo en la probabilidad de ocurrencia, pero medio en el impacto del proyecto.
La devolución del dinero sería el punto más crítico que puede ocurrir en este riesgo analizado, por lo que el impacto sería directo al presupuesto del proyecto y las ganancias proyectadas. Aparte el circo debe de evaluar constantemente los indicadores de satisfacción al cliente, ya que la cancelación o atraso de un evento puede disminuir la asistencia a funciones futuras por disconformidades de los espectadores.
Durante los días previos a las funciones, se debe de analizar si existen cortes del fluido eléctrico e inclusive verificar con la empresa encargada y vecinos del lugar; para tener los disparadores como que de 5 pm a 7 pm, suceden la mayor cantidad de cortes, por lo que en ese periodo de tiempo una planta de electricidad debería estar en funcionamiento.
El alquiler de una planta eléctrica es la alternativa más efectiva para disminuir la incertidumbre de la cancelación de las funciones por los cortes, por ello en el presupuesto del proyecto se debe contemplar la planta que debe de ser instalada, probada y certificada, para el adecuado funcionamiento en caso de materializarse el riesgo.
Se debe de desarrollar un protocolo de utilización, para tener mediciones de la utilización de la planta, medir los atrasos que ocasionan los cortes de electricidad, y evaluar los gastos generados por este rubro.
Krajewski, L., Ritzman, L., Malhotra, M. (2008). Administración de Operaciones Procesos y Cadenas de Valor. Octava edición. México: Pearson Educación
Primeramente es importante entender el concepto de "RIESGO". Según la definición dada por la real academia española, riesgo se define como la contingencia o proximidad de un daño y si nos remitimos a la definición que brinda el PMBOK es su capitulo 11, nos indica que "el objetivo principal de la gestión del riesgo es aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto". Con estos conceptos y enfocando la respuesta a al pregunta citada, entendiendo que todo riesgo debe ubicarse a futuro, tenemos:
ResponderBorrarRiesgo: La NO entrega, atraso, o NO aprobación de algún permiso de funcionamiento o autorización por parte alguna entidad gubernamental.
Descripción del Riesgo: El no tener los permisos de funcionamiento a tiempo, podría impactar el inicio de las presentaciones del Circo, lo que expone de manera directa a la organización a demandas legales y a un impacto en su imagen.
Área de Riesgo: Planificación
Síntomas disparadores: Incumplimiento de los entregables. Por medio de la NO presentación de los documentos en las fechas establecidas y además la no participación de las áreas en las reuniones de avances y/o seguimiento.
Estrategia de Respuesta: Ante el incumplimiento en la entrega de los avances y/o documentos, asignar a un gerente funcional, responsable directo del aseguramiento de los entregables en las fechas establecidas.
Plan de Contingencia: Transferir inmediatamente al área regional legal, la solicitud, con el fin de garantizar una negociación directa con las entidades municipales. Además contratar un servicio local experto en negociaciones con entidades municipales, con el fin de recibir el asesoramiento respectivo y garantizar de esta forma, la entrega de los permisos de funcionamiento a tiempo.
Fuentes:
PMBOK4
Diccionario de la Real Academia
http://www.uv.mx/personal/Riesgos2012
Un riesgo que pondría en peligro el proyecto sería el no conseguir los permisos, debido a que sin los permisos el proyecto no puede ejecutarse del todo y el proyecto fracasaría en una etapa muy temprana.
ResponderBorrarDescripción: no conseguir los permisos, esto tiene un alto impacto en el proyecto, debe vigilarse muy de cerca debido al impacto en los costos y el atraso en el proyecto, así como el fracaso definitivo del proyecto.
Impacto: fracaso del proyecto, esto como el más grande de los impactos posibles, pero afecta a todo el proyecto en general desde el cronograma hasta los costos y la ejecución.
Síntomas: atrasos en el cronograma en la etapa previa a la ejecución del proyecto, este es uno de los primeros efectos que se puede detectar al no contar con los permisos a tiempo.
Disparador: rechazo de la documentación aportada para los permisos, este es uno de los disparadores del riesgo, colocando en perspectiva asuntos como el nivel de conocimiento que se tiene sobre el trámite, por otro lado desde ese momento ya puede causar un atraso en el cronograma.
Estrategia de respuesta: buscar consultoría externa, el consejo experto es una salida para la ejecución de un trámite con mayor confianza.
Plan de contingencia: contratar a un experto en trámite de permisos, está de más decir que la medida causará un impacto en el costo del proyecto, pero puede salvar el mismo.
PMBOK 4 Capitulo 11
Una matriz de riesgo constituye una herramienta de control y de gestión normalmente utilizada para identificar las actividades (procesos y productos) más importantes del circo, el tipo y nivel de riesgos inherentes a estas actividades y los factores exógenos y endógenos relacionados con estos riesgo.
ResponderBorrarEl enfoque de la Matriz de riesgo también es localizar y visualizar los recursos de una organización, que están más en peligro de sufrir un daño por algún impacto negativo, para posteriormente ser capaz de tomar las decisiones y medidas adecuadas para la superación de las vulnerabilidades y la reducción de las amenazas.
El riesgo: Mal instalado en la infraestructura.
Descripción del riesgo: por mal instalado en la infraestructura, puede causar accidentes, ponerlo en peligro la vida de los artistas y el público, sustos para el publico hasta puede provocar pánicos e infartos o morir alguien.
Área de riesgo: la escena, el publico, los artistas y otro trabajadores.
Síntomas: , pueden caer cualquier poste, muro, o tendidos eléctricos, las cuerdas o otros equipos.
Disparadores: hay que hacer pruebas, ensayos y entrenar bien antes de empezar cada función.
Estrategia de respuesta: contratar expertos para las instalaciones, como electricista, mecánicos, técnico de mano de obra.
Plan de contingencia: delegar un encargado para las revisiones antes y después de cada función.
http://protejete.wordpress.com/gdr_principal/matriz_riesgo/
Matriz de riesgo visto en clase
Jin Pan, usted tiene razón con respecto a este riesgo, la mala instalación de la infraestructura y le sumaría una ineficiente supervisión del equipo de mantenimiento, de cómo se instala la infraestructura y los equipos. Esto en la realidad ha traído serias consecuencias y como a mí me gusta hacer la replica con ejemplo, recordemos lo que paso en el estadio nacional para la inauguración de los juegos centroamericanos, se instaló mal los juegos pirotécnicos y casi ocurre daños muy graves aunque estos significaron a la Municipalidad de San José varios milloncitos.
BorrarPara garantizar la seguridad se deben realizar contratos que cubran los riesgos por un accidente producto de una mala instalación.
Administración exitosa de proyectos de Gido & Clements, Capitulo 8 Administración del riesgo.
Una mala instalción de la infraestructura puede ser fatal y yo casi diría que es de los riesgos que no deberían ni de existir porque como bien se ha dicho, este tipo de cosas no sucedería si hubiera una estricta supervisón y control de calidad con cada entregable. De este tipo de errores puede surgir hasta demandas por responsabilidad civil y penal, de manera que es un asunto muy grave.
BorrarYo agregaría dentro del plan de contingencia el contar con un paquete de seguros especializados, más allá de los requeridos como mínimos. En este tipo de cosas es mejor ir más allá de los seguros obligatorios.
Como ya sabemos cualquier proyecto que realicemos podría verse impactado de manera positiva o negativa, por lo que resulta importante al inicio y durante el proceso de planeación considerar posibles riesgos que se puedan presentar durante el desarrollo del proyecto. Con esto; lo que se pretende es reducir las posibilidades de que un riesgo se llegue a materializar y afectar el logro de los objetivos del proyecto.
ResponderBorrarDe igual forma, habrá riesgos que se presenten, pero lo que se pretende en todo momento es reducir al mínimo la afectación que este riesgo pueda traer al proyecto. Por lo tanto un buen equipo de trabajo debe prever y anticiparse a cualquier situación de riesgo que atente contra el proyector
Basado en la información anterior podemos decir que:
“La administración del riesgo implica tomar medidas para prevenir o minimizar la probabilidad de que sucedan hechos adversos o las repercusiones de los mismos”. Administración exitosa de proyectos, Guido y Clemets 2012 Quinta edición, Pag 284.
Para el caso específico del Circo Solar, existen varios riesgos que podrían afectar el proyecto, algunos que ya se han mencionado, entre ellos cabe mencionar los diferentes permisos, trámites o coordinaciones que se deben realizar antes de iniciar el proyecto, cada uno representa un riesgo, en el tanto se retrasen y ocasionen inconvenientes en las fechas programadas para inicio del evento.
No obstante, un riesgo que se puede considerar de gran relevancia son los apagones o suspensión del fluido eléctrico, lo cual implica disponer de medidas o plan de contingencia que le permita a la organización hacer frente a la situación de manera oportuna.
Descripción de riesgo: Apagones o suspensión fluido eléctrico
Impacto: Alto. En donde el impacto sería alto, dado que ello representaría la suspensión del show originando perdidas económicas cuantiosas a la organización ($ 20.ooo ) y 2000 asistentes al evento disgustados y enfadados exigiendo una solución
Área de riesgo: Soporte y Mantenimiento Eléctrico
Síntomas: Suspensión del show y reprogramación de la función
Disparadores: Publico en general molesto y perdidas económicas por el evento y la reprogramación del show
Estrategias de respuesta: Coordinar desde el inicio una planta eléctrica que brinde asistencia en caso de una eventualidad como la mencionada
Plan de contingencia: Planta eléctrica instalada, probada y funcionando en óptimas condiciones
Muy buen ejemplo Shirley. Es un escenario sencillo más totalmente factible, el cual puede afectar no solo la ejecución del evento un día en particular, sino que, además de que esto es un evento que sucede muy frecuentemente en la zona, puede afectar la imagen del circo si esto llegara a pasar. Como Project Managers, es importante no solo medir y prevenir los riesgos que se puedan poner en riesgo el antes del proyecto (su etapa de planeación), sino que también es importante prevenir los riesgos que puedan existir durante la ejecución del evento, y después. Este tipo de riesgos como la falta de electricidad, de agua o de seguridad, deben de ser contemplados como parte del proyecto. Además, es importante también probar, que los planes de contingencia que se establezcan funcionen pues, sería catastrófico que el riesgo se materializara, y el plan de contingencia no funcionara.
BorrarEstoy muy de acuerdo con Shirley en la importancia de la administración del riesgo y lo que esto implica para prevenir o minimizar la probabilidad de que sucedan hechos adversos o las repercusiones de los mismos. Es importante dentro de esa administración documentar debidamente todos los posibles riesgos que pueden afectar el proyecto y específicamente para el caso del Circo, el riesgo que mencionas referente a los apagones o a la suspensión del fluido eléctrico es uno de los más importantes a considerar, esto porque corresponde a un riesgo externo ya que esta fuera del control o de la influencia del equipo del proyecto, lo cual genera una incertidumbre que hace que éste tipo de riesgo tenga una alta prioridad.
BorrarLeí tu caso y me atrajo mucho la claridad y el enfoque que le diste al impacto, al área de riesgo, los síntomas, disparadores, estrategias y el plan de contingencia. Para eventos de este tipo y tomando en cuenta la zona donde estará ubicado el circo, se corre el riesgo de que ese evento pueda suceder de ahí proviene la importancia de esa administración de los riesgos que hablabas al inicio de tus comentarios.
Para agregar, algo importante con respecto a tu caso es la necesidad de tener presente cual tipo de estrategia de respuesta podríamos utilizar si este riesgo eventualmente pudiera suceder, por ejemplo, hasta que punto podríamos usar la estrategia de respuestaEVITAR donde implicaría cambiar el plan para la dirección del proyecto y así eliminar por completo la amenaza ya sea con la aplicación del cronograma, el cambio de estrategia o una reducción en el alcance?
Utilizaríamos la estrategia de respuestaTRANFERIR donde se pretende transferir a un tercero el impacto que puede ocasionar ese riesgo?
Sería necesario utilizar la estrategia de respuestaMITIGAR donde se requiere adoptar acciones tempranas para reducir la probabilidad de ocurrencia de un riesgo y/o su impacto sobre el proyecto?
O por ultimo estaríamos de acuerdo a utilizar una estrategia de respuestaACEPTAR la cual se divide en dos, una pasiva donde se acepta el riesgo y otra activa en la cual consiste en establecer una reserva para contingencias, que incluya la cantidad de tiempo, medios financieros o recursos necesarios para abordar esos riesgos.
Habiendo analizado estos tipos de estrategias de respuesta y viendo la que expones en tu caso referente a coordinar desde el inicio una planta eléctrica que brinde asistencia en caso de una eventualidad como la mencionada entonces podríamos decir que el tipo de estrategia que estarías utilizando es la estrategiaMITIGAR ya que esta se refiere a adoptar acciones tempranas para reducir esa probabilidad de ocurrencia como está descrito en tu ejemplo.
Bibliografía:
Project Management Institute, Guia de los Fundamentos para la Direccion de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Cuarta edicion
http://www.zeusconsult.com.mx/artcbriesgosAP.htm
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ResponderBorrarA mi parecer, y siguiendo el mismo ejemplo que utilicé para la pregunta 1, un riesgo importante que existe para este proyecto, sería que la Municipalidad no le otorgue los permisos correspondientes al circo, para establecer su espectáculo en la zona escogida. (En este caso, la Municipalidad de Alajuela).
ResponderBorrarDescripción del Riesgo: Se necesita contar con el aval de la Municipalidad de Alajuela, para la realización del evento. Para esto, se debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. Solicitud de Espectáculos Públicos.
2. Nombre y calidades de solicitantes y del organizador del evento.
3. Certificación que acredite al solicitante como representante.
4. Permiso Sanitario del Ministerio de Salud dando el aval del evento.
5. Permiso de la Dirección General de Tránsito del MOPT, cuando las actividades contemplen el cierre parcial o total de vías.
6. Copia de contrato de arrendamiento del local ó predio donde se realizará la actividad, ó permiso
7. Póliza del INS, que cubra de cualquier accidente a los participantes por dicho evento
8. Visto Bueno por parte del Teatro Nacional donde otorga al evento.
9. Documento que garantice la participación de la Cruz Roja, Fuerza Pública y Bomberos, durante toda la actividad, incluyendo vehículo y Equipo móvil de atención de accidentes.
10. Visto Bueno de la Dirección Nacional de Control y Calificación de Espectáculos Públicos, donde acuerda el Espectáculo Público.
11. Plan de Manejos de Desechos Sólidos aprobado por parte de Recolección de Desechos Sólidos.
12. Declaración Jurada del detalle de las entradas por parte del emisor.
13. Depósito de garantía de pago del 5% del impuesto municipal de Espectáculos Públicos establecido en el Reglamento de Espectáculos Públicos de la Municipalidad de Alajuela.
14. Resolución de Permiso aprobado de la construcción de estructura temporal para el evento, por parte del Sub Proceso Planificación Urbana.
Impacto: Si los permisos municipales no son obtenidos a tiempo, el proyecto puede ser demorado, instalado en otro lugar o inclusive cancelado.
Área de riesgo: Con este riesgo se pondría en peligro la ejecución completa del proyecto, o podría causar un atraso en el Cronograma, el no cumplimiento del Presupuesto establecido o el hecho de que los recursos asignados al proyecto no serían utilizados de una manera eficiente..
Síntomas: Algunos síntomas que puedan determinar la existencia de este riesgo son: La presentación incompleta de los documentos, la no obtención de algún permiso que precede este (permiso del Ministerio de Salud o del MOPT, la cancelación anterior de un evento superior, por la falta del permiso municipal.
Disparadores: Dada la magnitud del evento, y la necesidad de publicitar el evento, es necesario tener todos los permisos al menos tres meses antes. El hecho de no tener los permisos municipales de acuerdo al cronograma establecido, sería un disparador.
Estrategia de respuesta: La mejor estrategia para este riesgo, dependiendo de cuando se detecte, sería la evasión del mismo, al evaluar otras localidades adonde efectuar el evento, que tenga un proceso de entrega de permisos más sencillo. Otra opción sería comenzar la solicitud de los permisos en dos municipalidades diferentes. Esto se podría lograr si, en el contrato de arrendamiento del lugar, se establece como cláusula que, se alquila el lugar bajo el entendido que los permisos municipales serán entregados.
Plan de contingencia: En caso de que esto suceda, se debe tener un canal de comunicación abierto con la Municipalidad. Se debe entender a fondo las razones por las cuales se rechazaron los permisos para poner reaccionar ante ellos. Si los permisos no son otorgados, el plan de contingencia sería tener otro terreno identificado para ubicar el circo ya que así, nada más sería presentar los mismos documentos ante otra Municipalidad, con el contrato de arrendamiento del lugar de contingencia.
Fuente:
http://www.slideshare.net/mezambrano/gestion-de-riesgos-pmi
http://www.munialajuela.go.cr/app/documentos/patentes/REQUISITOS_DE_ESPECT_CONCIERTOS.pdf
Estoy 100% de acuerdo con Mario. El no tener todos los permisos necesarios para efectuar el proyecto es un riesgo de alto impacto. Ya que podría ocacionar el cierre inmediato por parte de la Municipalidad y todo se vendría abajo.
BorrarLes pongo el ejemplo de la última expo móvil en PEDREGAL, a falta de un visto bueno de la Municipalidad, el 2do día del evento cerraron la feria. Esto significó pérdidas para las compañías de automoviles y para PEDREGAL como organizador del evento.
Sin duda alguna el cierre del Circo por inconsistencias en los permisos Municipales podría ser catastrófico.
Estoy de acuerdo que los permisos municipales afecta directamente al espectáculo, ya que si la municipalidad se atrasa en otorgar los permisos o no los da del todo; el proyecto puede ser cancelado, o bien demorado.
BorrarSi el caso es que los permisos son demorados, esto implicaría un atraso en el cronograma por ende afectaría al presupuesto del proyecto.
Estoy de acuerdo que uno de los riesgos que más podría afectar la realización del evento, es que los permisos correspondientes para esto no se otorgaran en la fecha pactada. El impacto que tiene este riesgo es un "stoper" total de la operación del proyecto por lo que ante el inminente impacto se debe de prevenir que este no llegue a suceder dándole un seguimiento continuo. Sabemos que el otorgamiento de permisos de esta índole implican un esfuerzo grande no solo de documentación que se debe de presentar sino también de consideración del tiempo del que dure la entidad otorgadora en llevar a cabo el proceso. Es por esto que para mitigar al máximo este riesgo se debe de planificar considerando todos los posibles obstáculos que se van a presentar. Y obvio una ventaja es manejar canales directos de comunicación con la entidad otorgadora para así facilitar la tramitación de los permisos.
BorrarIdentificación del riesgo:
ResponderBorrarUn riesgo es un hecho incierto que, en caso de suceder, pondría en peligro la posibilidad de lograr el objetivo del proyecto.(tomado del libro Administración Exitosa de Proyectos quinta edición por Gido & Clements)
Esta definición me permite tener más claro como se puede describir un riesgo y la vez cual sería su impacto y cuales medidas tomar en caso de que ocurra.
Riesgo a considerar: Sería la no llegada de los artistas del Circo Solar en la fecha contemplada.
Descripción del riesgo:
Los artistas llegarán una semana tarde para realizar la presentación, producto de fuertes nevadas y por tanto la cancelación de los vuelos en varios aeropuertos cercanos al lugar de embarque de los artistas.
Impacto: Alto
Área de riesgo: Se afectaría toda la ejecución del proyecto y las áreas de mercadeo y logística son la más afectada.
Síntomas: Retraso en las presentaciones y molestias al público por asuntos de cambio de horarios
Disparadores:
Un factor climático; dos días antes de la salida hacia Costa Rica se vino una gran nevada que a los meteorólogos los tomos por sorpresa y no pudieron avisar cuál sería el grado de magnitud.
Estrategia de respuesta: El PM debe recurrir inmediatamente con el equipo de mercadeo y logística del evento para revisar el cronograma del evento y hacer los respectivos ajustes.
Plan de contingencia: Activar el plan de divulgación publicitaria utilizando la herramienta de un campo pagado, avisando las razones del atraso para reducir el descontento del público y de ser necesario hacer un ajuste de entrega de entradas al público que no se pueda ajustar al cambio de horarios.
Matriz de riesgo: (www.pm4r.org/.../23-plantilla-de-la-matriz-de-riesgos-con-ejemplos)
GERENCIA DE RIESGOS DEL PROYECTO
http://www.acis.org.co/memorias/JornadasGerencia/IJNGP/Gerencia%20de%20Riesgos%20V1.2PDF.pdf
Notas de clase sobre gerencia de riesgos y Matriz de riego vista en clases.
Considero que este riesgo es de suma importancia, ya que mucho de los actos planificados requieren acrobacias, capacitación y entrenamiento de varios meses por parte de los artistas. Al estar en otro país se dificultaría entrenar a otro artista en pocos días.
BorrarOTRO SINTOMA: Los cambios climáticos drásticos y continuos que se suceden hoy en todo el mundo.
OTRA ESTRATEGIA DE RESPUESTA: Mitigar en tiempo y costos la llegada con mayor días anticipado,s de los artistas.
OTRO PLAN DE CONTINGENCIA: Contactar escuelas de artistas y artes en el país de presentación del circo.
(Pmbox 2008 $ta edición - español.pdf pag.234)
Según el PMBOOK 4, Capítulo 11. Gestión de los Riesgos del Proyecto.
ResponderBorrar(Un riesgo es un evento o condición incierta que, si sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto).
Tomando en cuenta esta breve explicación copiada textualmente, y haciendo énfasis al objetivo del proyecto de "Asegurar la reservación del hospedaje y la alimentación para los miembros del circo", creo que un riesgo en este caso podría ser que por una incorrecta manipulación de los alimentos, los mismos se contaminen y esto ocacione que los integrantes del circo se enfermen, se intoxiquen y que por ende afecta el desempeño en las presentaciones, inclusive podría significar la no asistencia de los artistas a los eventos.
Realmente es una situación que fácilmente se podría dar, les pongo como ejemplo, en los pasados Juegos Deportivos Centroaméricanos, en un Hotel de San José donde se hospedaban atletas, se generó una ola de casos de diarreas y vómitos por mala manipulación de los alimentos, lo que ocacionó que dichos atletas se vieran afectados en las justas deportivas.
Para el caso del proyecto del Circo Solar una estrategia preventiva sería que contraten un Chef exclusivo para los integrantes del circo y además de un experto en manipulación de alimentos, de esta manera se reduce la probabilidad de que esto ocurra.
Así mismo como estrategia de respuesta ante un evento de este tipo, sería la contratación de un Doctor que esté disponible las 24 horas del día para cualquier enfermedad, intoxicación,etc de los integrantes del circo, esto porque por más que se hagan las acciones preventivas los artistas no van a estar excentos de cualquier tipo de malestar o enfermedad.
Estoy de acuerdo con el aporte de Andres, ya que todo evento grande debe de contar con personas especializadas en estos eventos masivos.
BorrarYa que todo el personal como los artistas o atletas se van a sentir confiados de los productos a consumir.
Una excelente preparación previa a todo evento va a eliminar casi todos los errores que se pueden llegar a cometer, por ende la planificación es un paso sumamente importante para que así se eviten las carreras a ultima hora o inclusive el que no se puede realizar el dicho evento mencionado por una mala planificación.
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BorrarCreo que dentro de los riesgos que una puesta en escena de este tipo conlleva es a alimentación y la posible enfermedad de los miembros por falta de los cuidados y la manipulación adecuada. En este caso de forma similar a la de Andrés es importante considerar de previo la posibilidad y reducir los riesgos mediante la contratación de cocineros que sepan manejar adecuadamente sus alimentos para reducir al máximo, cualquier tipo de contagio o enfermedad producido por este tema. Al ser este un tema tan delicado, ni siquiera se puede jugar con la mínima posibilidad de riesgo y todas las bebidas y alimentación. Deben manejarse dentro de los más altos estándares de limpieza y correcta manipulación. Aún así es importante tener un plan B o de contingencia ante la eventual enfermedad de uno o varios miembros del equipo.
BorrarLa necesidad de cumplir con las fechas y los apretados calendarios de actuaciones pueden llevar a realizar estas tareas con precipitación, sin tener en cuenta los procedimientos de seguridad para ahorrar tiempo.
ResponderBorrarEsto puede generar caídas,amputaciones de miembros o incluso la muerte.
El area de riesgo es el montaje y desmontaje de la carpa.
Como plan de contingencia se deben observar las instrucciones de seguridad de los fabricantes en el montaje, el desmantelamiento y la carga, descarga y transporte de los equipos, ademas de recibir formación especial sobre procedimientos de emergencia y seguridad.
Otro riesgo es la operacion y mantenimiento de los transformadores y equipos de suministro de electricidad.
ResponderBorrarEl area destinada son los Operadores y personal de mantenimiento.
Como plan de contingencia es aplicar instrucciones escritas para manipular circuitos eléctricos, maquinaria, sistemas hidráulicos y de aire comprimido y otras fuentes de posible liberación de energía y la comprobación de que el suministro de energía queda convenientemente apagado.
Un riesgo que se puede presentar en todos los casos es el riesgo de la incertidumbre, ya que para eventos como el del circo, los participantes del evento necesitan ser transportados del lugar de hospedaje al lugar del evento.
ResponderBorrarUna huelga, malas condiciones de la carretera como también el cierre de la misma como suele suceder en Costa Rica puede llegar afectar esta misma.
En este caso el proyecto debería de contar con diferentes vías de transporte como también distintas rutas, para el traslado de los artistas y así asegurar una función a la hora establecida.
El contar con la policía de transito para el traslado y el movimiento fluido sobre las carreteras costarricenses, va asegurar a la clientela como a la administración un evento 100% exitoso.
En igual caso para cuando las funciones se concluyan para que así el tiempo de descanso como el tiempo de evaluación de cada evento va a hacer mas y mejor.
Estoy de acuerdo con lo que menciona el compañero en cuanto al estado y condiciones de red vial del país; sobretodo por las últimas noticias de los daños reportados en la carretera circunvalación, el hundimiento en Cartago y otro por la provincia de Heredia y ni que decir del colapso en los puentes tipo bailey que traen una serie de consecuencias negativas para el país.
BorrarEs por esta razón que me parece que este se puede contemplar como un posible riesgo que atente contra el desarrollo del proyecto. No obstante, lo que realmente interesa es que la organización visualice a tiempo esta situación y se enfoque en prevenir y no atacar el problema una vez que ya se les haya presentado.
Es en momentos como estos, donde se demuestra la planificación, organización y evaluación que realizaron los integrantes del proyecto, ya que ante la eventualidad tendría capacidad de actuar y enfrentar la situación de manera oportuna.
Se establece que el riesgo, son los eventos ya sean previstos o imprevistos, que pueden llegar a afectar el logro de objetivos de un proyecto. Estos objetivos pueden estar referidos al tiempo, costo, alcance y resultados del mismo.
ResponderBorrarEs importante destacar que los riesgos pueden tener impactos positivos o negativos dentro del proyecto.
Tomando en cuenta lo anterior, es posible asegurar con la construcción de la matriz de riesgos de un proyecto se busca identificar y cuantificar los riesgos para lograr una gestión adecuada de los mismos y disminuir de esta manera la probabilidad y el impacto que pueda generarse y que afecte el proyecto.
Analizando la matriz de riesgos del Circo Solar, es posible establecer que las lesiones que puedan sufrir los artistas encargados de los números que se realizan en las distintas funciones y su posterior incapacidad para realizar sus números son un riesgo muy importante.
Descripción del riesgo: el riesgo de los artistas de sufrir un accidente ya sea durante los ensayos o durante el show o que se presente una enfermedad que les impida trabajar, representa un impacto negativo sobre el desarrollo del proyecto y el alcance de los objetivos del mismo, ya que una lesión o enfermedad de uno de los colaboradores puede traducirse a la cancelación de uno de los números de la función, gastos médicos que dependiendo de la gravedad de la afectación entre otras cosas, podrían no encontrarse contemplados entre los gastos, podría inclusive generar la cancelación de funciones, en caso de no contar con otros shows que puedan reemplazar al número que deberá cancelarse.
Impacto del riesgo: impacto que puede generar la lesión o enfermedad de un artista es realmente alto debido a que, el gozar de buena salud para estos colaboradores es vital para el desarrollo del espectáculo, la incapacidad de realizar los shows durante las distintas funciones del circo, afecta directamente la operación y las ganancias del circo, si estas no han sido contempladas inicialmente.
Área de riesgo: seguridad y chequeos médicos regulares requerido para la realización de los ensayos y durante las funciones.
Síntomas: en el caso de las enfermedades, estos podrían detectarse en el rendimiento de los artistas, en el caso de lesiones o accidentes, no podría hablarse directamente de síntomas, pero podría detectarse la posibilidad de sufrir una lesión, si se realizan controles médicos durante los ensayos y antes y después de cada función.
Estrategia de respuesta: en caso de que deban cancelarse funciones debido a las lesiones o enfermedades de algún artista, deberá reprogramarse la función con el fin de garantizar a los espectadores un show de calidad.
Plan de contingencia: en este caso, el único plan que podría ser realmente útil, sería el de contar con artistas de respaldo que puedan realizar el mismo show que la persona enferma o lesionada o en caso de no ser posible lo anterior, contar con shows adicionales, que puedan presentarse en estos casos.
Fuente:http://www.google.co.cr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=14&sqi=2&ved=0CHgQFjAN&url=http%3A%2F%2Fwww.pm4r.org%2Fesp%2Fcentro-de-capacitacion%2Fbiblioteca-virtual%2Fdoc_download%2F22-guia-para-la-creacion-de-matriz-de-riesgos&ei=BMsxUuuGDoi68AS-
Tatiana López A.
La matriz de riesgos es una herramienta de control que permite visualizar los posibles riesgos desde la etapa de planificación del proyecto. De esta forma, se pueden mitigar los problemas y maximizar las oportunidades a tiempo; reduciendo la posibilidad de no alcanzar los objetivos propuestos.
ResponderBorrarEstatus: Abierto
Impacto del Riesgo: Alta
Probabilidad de ocurrencia: Baja
Descripcion del Riesgo: El riesgo consiste en el no arribo o arribo tardío de uno o varios artistas de la puesta en escena, debido al viaje de llegada al país.
Impacto de Proyecto: Ante este riesgo, existe la posibilidad que se tengan que suspender shows del espectáculo por no tener al persona adecuado para su realización, perjudicando los objetivos de proyecto o retrasar la puesta en escena.
Area de Riesgo "La puesta en escena
Calendario de presentaciones"
Síntomas Que con 5 dias con anterioridad a la puesta en escena, todos los artistas se encuentren ya en el país y apersonados en la carpa reportándose.
Detonantes Si 5 días previo a la puesta en escea no están todos los artistas, se deben implementar los planes de contingencia.
Estrategia de Respuesta al Riesgo Mitigación
Estrategia de Respuesta Componer shows alternos que puedan suplir los que no se puedan realizar por la falta de personal.
Plan de Contingencia Articular shows alternos que puedan realizarse con los artistas presentes, conservando el mismo nivel de calidad y profesionalismo.
La fuente de referencia es la matrix de riesgos vista en clase.
El atraso o suspensión de alguna de las funciones trae como consecuencia inmediata, el incremento de los costos de producción de las funciones y una disminución de los ingresos. Por este motivo tomar en cuenta este riesgo dentro la planeación del proyecto, me parece muy importante.
BorrarEn todo proyecto, se debe de contar con los recursos planeados para un buen desarrollo del mismo. La asignación de recursos ingresados en el cronograma me va a mostrar la adecuada utilización de las personas, además de evaluar el esfuerzo que estos están aportado dentro del proyecto. Al haber shows alternos de debe de medir muy bien si los recursos los estamos sobreutilización, para evitar un desgaste en los integrantes a lo largo de la calendarización de las funciones.
Teniendo una adecuada medición de este indicador, me parece muy buena alternativa ante la posible suspensión por falta de recursos. También considero que los 5 días previos a la puesta escena, para evaluar la posibilidad de utilizar funciones alternas, es un tiempo prudencial.
Al igual que Ivannia, con la matriz de riesgos se puede analizar y encontrar riesgos para documentarlos y minimizar los riesgos. Anoto otros riesgos:
BorrarDescripción del riesgo: Retrasos o anulación del evento por falta de permisos (municipales, salud, ambientales y servicios públicos)
Impacto (alto): sin permisos municipales se corre el riesgo desde que no se apruebe el terreno (estudios de suelo), suspensión de la instalación de la estructura hasta incluso la suspensión y cancelación del evento por falta de permisos.
Área de riesgo (presupuesto, calendario, recursos de proyecto): el lote donde se va a instalar la estructura del Circo, el levantamiento de dla estructura, así como chinamos y otros, la cancelación del show en general… en fin, habrían problemas de costos y muchos recursos del proyecto se podrían ver impactados
Síntomas: sin estudio de suelo, la municipalidad ni siquiera permite iniciar con trámites de permisos municipales. Sin permisos municipales no dan otros permisos como los ambientales o de salud. Todos están vinculados y sin estos, la inversión trasladada a Costa Rica sería una incertidumbre, en otras palabras un gran riesgo, ni siquiera se podrían pedir servicios públicos sin permisos municipales.
Disparadores: que el terreno a alquilar no posea estudios de suelo. No contar con los permisos municpales y los demás al menos 2 semanas antes de iniciar los levantamientos de las estructuras.
Estrategia de respuesta: asegurar que lote a alquilar posea estudios de suelo y que el lugar posea un histórico que asegure que se hayan realizado otros eventos allí. De esta manera es más fácil conseguir todos los permisos e incluso los servicios públicos. También es importante tener todos los permisos al día antes de dar el “banderazo” de levantamiento de estructura.
Plan de contingencia: lamentablemente no hay, lo mejor es prevenir y alquilar un lote con estudio de suelo e iniciar los trámites con al menos 2 meses de anticipación antes del levantamiento de las estructuras y todo lo que conlleva antes de eso. Los permisos están compuestos por varios trámites y muchos de ellos pueden durar hasta una semana (si es que no devuelven algo), donde sin un requisito, no se puede pasar al siguiente paso.
Fuente: matriz vista en clases
Como el libro “La administración exitosa de proyectos” lo describe “Un riesgo es un hecho incierto que, en caso de suceder, pondría en peligro la posibilidad de lograr el objetivo del proyecto. Para identificar un riesgo es preciso determinar cuáles riesgos podrían afectar de forma negativa el objetivo del proyecto y cuáles son las repercusiones que tendría cada uno de ellos en caso de que se presente”. Este es un supuesto que puede afectar de manera negativa el proyecto, podemos hablar de varios riesgos como daños de equipos, malas ventas en las entradas, vandalismo que provoquen perdidas de equipos importantes, pero uno de los principales riesgos es el lugar donde efectuar el circo, dentro de los requerimientos para el proyecto están el contar con un terreno lo suficientemente grande como para albergar todo el espectáculo, además de todas las instalaciones temporales y un parqueo lo suficientemente grande como para 500 vehículos. Además de todo esto debe contarse con todos los servicios públicos necesarios (agua, luz, alcantarillado). Un terreno de estas características no es sencillo de conseguir y mucho menos definiéndonos claramente el lugar donde se quiere porque el campo de acción es muy limitado. Sumando a esto que en el lugar no se tenga impedimento con planes reguladores, y que las condiciones del terreno se presten para cumplir con todos los requerimientos que se vallan a solicitar al momento de tramitar los permisos como lo son, disponibilidades de agua, electricidad, desfogues pluviales, desfogues de plantas de tratamiento o alcantarillados.
ResponderBorrarEl no conseguir un terreno que cumpla con todas estas necesidades sería un problema sumamente grande ya que o se cancela el espectáculo o se atrasa el inicio para buscar otra zona factible donde realizarlo.
Bibliografía
La administración exitosa de proyectos, Guido & Clements, Quinta edición.
De acuerdo al concepto de riesgo, que es aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos adversos al proyecto. Un riego, donde el proyecto pueda estar en peligro de no alcanzar ganancias esperadas, y incluso afecte el cubrir gastos; sería:
ResponderBorrarRIESGO: Que asista un 75% del publico esperado en la primera función.
PROBABILIDAD: Medio
DESCRIPCIÓN DEL RIESGO: Si se analizan las ventas de entradas y solo se esta alcanzando la venta en menos del 75% para la primera función.
IMPACTO: No cubrir en un 25%, el presupuesto de ventas de entradas para la primera función.
AREA DE RIESGO: Mercadeo y/o Publicidad, Presupuesto.
SINTOMAS: Se acerca la fecha de la primera función y aun queda mas del 25% de las entradas sin vender.
DISPARADORES: Los medios de Publicidad no llegan a todas las personas que gustan de ir al circo.
ESTRATEGIA DE RESPUESTA: Mitigar implementando una publicidad mas novedosa y creativa.
PLAN DE CONTINGENCIA: Utilizar otros medios de publicidad nuevos y llegar a lugares mas retirados.
(Pmbox 2008, 4ta edición - español.pdf pag 234)
Concuerdo con la compañera Ivonne al identificar este riesgo. De hecho considero que si lográramos identificar los riesgos prioritarios este posiblemente sea de los que encabecen la lista. Este análisis se puede efectuar mediante una matriz de impacto y probabilidad, la cuál permitirá enfocarse en aquellos problemas que resulten prioritarios.
BorrarA pesar de esto sugiero que el impacto podría ser incluso más severo que lo planteado, es decir, podría influir presumiblemente en la rentabilidad final del proyecto. De esta manera propongo el cambio: Si no se vende el 75% de las entradas, la utilidad del proyecto se vería reducida en un 15%.
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ResponderBorrarEmpecemos definiendo matriz de riesgo. Una matriz de riesgo es una herramienta de control y gestión que procura identificar los riesgos (eventos o condiciones inciertas cuyo efecto puede ser beneficioso o perjudicial al proyecto) asociados a un proyecto desde la etapa de planificación, y con esto minimizar el impacto negativo que puede tener dicho riesgo sobre la utilidad del proyecto.
ResponderBorrarUna vez definido el concepto, es más sencillo verlo de forma práctica con un ejemplo:
ID: R-01
Riesgo: Emergencia (incendio) durante una presentación.
Descripción: Durante las 3 horas que dura la presentación, habrán 3 escenas en las que se empleará el uso de fuego por parte de los artistas. Adicionalmente en el cierre del programa se emplearán fuegos artificiales en los alrededores del escenario. Durante alguno de estos 4 momentos críticos, podría suceder un accidente que provoque que las llamas se salgan de control.
Área de Riesgo: Todo el proyecto se puede ver comprometido.
Posible resultado: Afectación de salud e integridad física de los clientes y personal. Mala publicidad. Daños a la infraestructura que conllevaría multas por parte de los representantes del circo.
Probabilidad: Baja
Impacto: Alto
Síntomas: Fallos en las instalaciones eléctricas. Daños en los empaques que contienen los fuegos artificiales. Mal manejo del fuego durante los ensayos por parte de los artistas. Mala coordinación con los encargados de efectos especiales.
Estrategia: En caso de que se materialice este riesgo, el encargado de seguridad debe ejecutar el plan de evacuación. De forma simultánea, el gerente de logística debe guiar al personal para cumplir con el protocolo establecido para contener conatos de incendio a la vez que el asistente de seguridad debe coordinar la asistencia del personal de bomberos.
Contingencia: Capacitar a todo el personal en lo relativo a: -Plan de evacuación
-Protocolo en caso de incendios
-Protocolo de primeros auxilios
Responsable:
Encargado de Seguridad, Gerente de logística.
www.pm4r.org/esp/.../22-guia-para-la-creacion-de-matriz-de-riesgos
http://www.protejete.wordpress.com/gdr_principal/matriz_riesgo/
http://www.sigweb.cl/biblioteca/MatrizdeRiesgo.pdf
Este riesgo que el compañero identificó no lo había considerado y pues bien, resulta interesante tomarlo en cuenta. En efecto pienso que la probabilidad es baja y el impacto es sumamente alto, ya que dependiendo del grado de afectación, podría inclusive cancelarse el show de forma definitiva. Esto implica indemnizar proveedores, clientes y muchos otros participantes del show. Pienso que una contingencia es tener un seguro alto que cubra todos los pagos que podrían llegar a dar por cancelación, de manera que los inversionistas no tengan que cubrir esos gastos.
BorrarPrimero que todo y con base en el significado de riesgo La Real Academia de la Lengua Española define el riesgo como la Contingencia o proximidad de un daño. En sentido estricto, el riesgo implica solamente la posibilidad de sufrir daño o pérdida. En el contexto del proyecto, la identificación del riesgo también se refiere a las oportunidades (resultados positivos) así como las amenazas (resultados negativos). La administración de riesgos son los medios a través de los cuales la incertidumbre se maneja de forma sistemática, para aumentar la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto. Basándonos en esta información y relacionando el caso del Circo Solar yo podría decir que un riesgo importante a tomar en cuenta en este proyecto es que exista un corte en los servicios público o cualquier tipo de servicio que sea brindado para llevar a cabo el curso del proyecto. (Ejemplos: Electricidad, Agua, etc.).
ResponderBorrarEste tipo corresponde a un riesgo externo ya que va más allá del control o de la influencia del equipo del proyecto, tal como cambios de mercado o acciones de gobierno. Con la existencia de este riesgo podría darse un gran impacto en la operación o el progreso del proyecto ya que al haber un corte en la energía por poner un ejemplo existe la posibilidad de generar atrasos en las funciones, habrá insatisfacción no solo por parte de los proveedores, stakeholders, Gerentes de Proyectos, sino también por parte de los clientes finales.
Si hablamos del área de riesgo, éste estaría asociado específicamente al proceso de la administración del proyecto ya que se relaciona de gran forma con fallas del flujo del trabajo, creando una incertidumbre en la entrega, en la autorización de la terminación o al cumplimiento de fechas límite.
De acuerdo al análisis en la matriz de los riesgos del caso del Circo Solar es necesario documentar no solo los síntomas o señales de advertencia, sino también los disparadores y a la misma vez el plan de contingencia a tomar en cuenta. Esos disparadores son indicadores que indican que ha ocurrido o que va a ocurrir un riesgo, los cuales pueden descubrirse en el proceso de identificación y a la misma vez pueden observarse en el proceso de seguimiento y control de riesgos.
Algo importante que debemos de tomar en cuenta a la hora de determinar un riesgo es hacerse la siguiente pregunta: Qué pasa si? Aquí entonces la recomendación es realizar un análisis de la red del cronograma, usando el cronograma para calcular los diferentes escenarios, tales como un retraso en la entrega de un componente principal, la prolongación de la duración de un diseño especifico o la introducción de factores externos, como en este caso que estaría relacionado con un corte en la electricidad. Al final se sugiere documentar muy bien ese plan de contingencia como por ejemplo si existe una planta o generador que impida una interrupción del proyecto.
Para terminar rara vez es posible eliminar todas las amenazas de un proyecto, a esta estrategia se le llama estrategia de respuesta la cual indica que el equipo del proyecto ha decidido no cambiar el plan para la dirección del proyecto para hacer frente a un riesgo, o no ha podido identificar ninguna otra estrategia de respuesta adecuada. Existe una estrategia pasiva en la cual se acepta el riesgo y otra activa en la cual consiste en establecer una reserva para contingencias, que incluya la cantidad de tiempo, medios financieros o recursos necesarios para abordar esos riesgos.
Bibliografía:
Project Management Institute, Guia de los Fundamentos para la Direccion de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Cuarta edicion
http://www.zeusconsult.com.mx/artcbriesgosAP.htm
Me gustaría dar mi respuesta en base en la Gestión de Riesgos del Proyecto que plantea el PMBOK, por lo tanto de acuerdo a cada proceso trataré de describir un riesgo importante que detectamos en el Proyecto del Circo Solar. Con esto estaría cubriendo el primer proceso de planificar la gestión de riesgos, ya que estoy definiendo como voy a realizar la actividar de gestionar este riesgo en particular.
ResponderBorrarEl segundo proceso sería Identificar el Riesgo, así que basándome en la matriz de riesgos analizada por nuestro grupo, considero que un riesgo que pondría en peligro el éxito de este proyecto radica en si se da una baja en la venta de entradas al circo ya que esto comprometería los ingresos y hasta produciría perdidas para los inversionistas e interesados del proyecto. Esto es crucial ya que todo negocio en si se crea con el fin de lucrar, por lo tanto lo que se espera de este proyecto es que sea un éxito y que deje las suficientes ganancias para cubrir con la inversión y que deje además un buen margen de ganancia. Por lo tanto si por alguna razón la compra de entradas al espectáculo no se comporta como se espera y al contrario no hay interés de las personas y por ende no adquieren las suficientes entradas, esto afectaría en el margen de ganancia esperado. De esta manera Identifiqué un pontencial riesgo del proyecto y documenté brevemente las características principales del mismo.
Como tercer proceso debo realizar un análisis cualitativo del riesgo, es decir, priorizar el riesgo, para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de que ocurra y su impacto. Con esto vamos a determinar que el impacto de este riesgo es alto ya que su el área de riesgo impacta directamente al negocio ya que el margen de ganancia para los socios y algunos interesados del negocio se podría ver afectado y eso afectaría los objetivos de los socios de obtener ganancias del espectáculo, además que también podría afectar en no obtener lo necesario para cubrir la inversión inicial.
El cuarto proceso es realizar un análisis cuantitativo del riesgo, que significa en realizar un análisis numérico del efecto del riesgo sobre los objetivos generales del proyecto. En este caso sabemos que un objetivo general del proyecto es que todo sea un éxito, es decir que las funciones planeadas del circo estén llenas, no ocurran inconvenientes de ningún indole que afecten, por ende tenemos que saber cuál es la cantidad de dinero invertida por los socios para el desarrollo de este proyecto y basándonos en dicha información se puede realizar un análisis de cuantas cantidades de entradas se necesitan vender para poder cubrir con los gastos de la inversión y cuantas entradas más para obtener un márgen de ganancia aceptable para los interesados.
BorrarComo quinto proceso debemos planear la respuesta al riesgo, desarrollando opciones y acciones para reducir esta amenaza a los objetivos del proyecto. Ante esto sabemos que un síntoma del riesgo es que se de poca venta de entradas para las primeras funciones del circo, por lo tanto directamente sabemos que el disparador de este riesgo puede ser si no se vende cierta cantidad de tiquetes en un periodo de tiempo determinado antes de las funciones. Ante esta situación hay que analizar la razón por la cual las personas no están comprando entradas, por ende una estrategia de respuesta es ser más agresivos con el plan de mercadeo del Circo, es decir, realizar más publicidad en los medios, visitas a centros públicos donde asisten grandes cantidades de personas como centros comerciales, además, otra estratégia de respuesta es brindar más opciones de compra para que el cliente tenga más oportunidades, ya sea con la oportunidad de pagar con Tasa 0 las entradas por medio de sus tarjetas de crédito por ejemplo. De igual manera como plan de contingencia se tienen planeados paquetes promocionales y descuentos para motivar aún más a los clientes a la compra de los tiquetes. Como conclusión con las estrategias de respuesta y los planes de contingencia estamos cumpliendo con el último proceso el cual es el Monitoreo y Control del riesgo, además se realizarán reuniones semanales con los engargados de mercadeo y de operaciones y la empresa de venta de tiquetes para analizar el avance de venta y de esta manera monitorear constantemente para evitar que el riego suceda.
Referencias:
Matriz de riesgos vista en clase
PMBOK4 cap 11 gestion de los riesgos del proyecto.
Los riesgos de un proyecto son eventos que se van a presentar en el futuro. Se definen como una condición incierta que si llegara a suceder tendría efecto o efectos en los objetivos del proyecto, es decir podrían afectar el alcance, cronograma, el costo y la calidad. Un riesgo puede tener una o más causas y si llegar a suceder puede tener uno o más impactos.
ResponderBorrarEs por esto que cada proyecto debe de velar porque se de una apropiada gestión de riesgos ya que los objetivos de esta son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.
Habiendo definido que es un riesgo y en que consiste la gestión de los mismos en mi opinión el riesgo más importante al que va a tener que enfrentarse un proyecto de este tipo es:
Riesgo: Obtener los permisos para llevar a cabo el evento (Permisos Municipales)
Descripción del riesgo:
Que el plazo para otorgar los permisos para llevar a cabo el evento se venza lo cual afectaría o imposibilitaría el inicio de las operaciones ya que sin estos permisos el evento no se puede llevar a cabo.
Área del riesgo:
Es responsabilidad del equipo del planeación del evento tomar en cuenta el tiempo real en el que se otorgan este tipo de permisos para así poder tomar todas las previsiones del caso y que esta actividad no sea un “stoper” para las demás actividades del cronograma del proyecto.
Síntomas:
No obtener los permisos en el tiempo estipulado
Disparador:
Acercarse a la fecha límite para la obtención de los permisos y visualizar atrasos en estos otorgamientos ya sea por falta de presentación de documentos o por atrasos en los trámites por la organización encargada de otorgarlos
Tipo de estrategia:
Mitigación del riesgo utilizando la planificación como herramienta para detectar alguna demora en el proceso
Plan de contingencia:
Buscar alternativas ya sea hablando con la entidad encargada de otorgar los permisos para establecer una estrategia de agilización de los tramites.
Procurar una excelente relación y un canal de comunicación abierto con la organización otorgadora para así poder visualizar si hay algún faltante de un documento o si hay alguna demora el proceso de la tramitación de los permisos.
Referencia
Project Management Institute, Guia de los Fundamentos para la Direccion de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Cuarta edicion
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/conceptos_basicos_de_riesgos.html
Un riesgo que creo que este proyecto podría acarrear es el que alguno de los artistas se enferme o no esté en condiciones de presentarse en el día del evento, este es un riesgo que creo que todo los circos tienen y que debería tener un plan de contingencia. El plan de impacto de sería grande ya que podría ser que el artista que se enferme o tengo una eventualidad grave fuera el de espectáculo principal, Entre los síntomas si es por enfermedad es ver si en días anteriores el artista no ha presentado algo anormal que indique que no estará en condiciones para el día del espectáculo por ejemplo enfermo levemente.
ResponderBorrarUn plan de contingencia que se podría tener es que los artistas fueran multifuncionales, es decir, que una función o acto pudiese ser realizado por dos artista es como tener un suplente,.
Una estrategia de respuesta es improvisar con algún otro acto que no haya presentado.
Para estos problemas, creo que se debe de contar con un buen seguro medico y polizas de seguro contra este tipo de eventualidades. Es recomendado tambien hacer uso de entradas de cortesia para no ofender a los posibles clientes o siempre tener un saldo disponible para la devolucion en efectivo (o contar con un proveedor de entradas que este dispuesto a retornar la entrada del circo si se presenta una cancelacion o una eventualidad como esta)
BorrarLa sitio web de Hola Doctor, http://holadoctor.com/es/salud-de-las-estrellas/el-circo-la-tragedia-detr%C3%A1s-del-espect%C3%A1culo , nos explica como este tipo de eventualidades no son extrañas a los circos.
En este tambien analizan las medidas de seguridad que protegen las vidas de los artistas. En nuestro caso, el encargado de logística deberá tener presente estos casos y tener muchos planes de contingencia, como los mencionados anteriormente.
Puedo ir tan lejos de hasta mencionar como este tipo de riegos deben de ser una prioriedad dentro de un puesto de trabajo asignado a un "Encargado de Riegos", donde este experto pueda ascesorar al equipo.
Concuerdo con el compañero J CHINCHILLA otro riesgo que podría tener las funciones del circo es un corte de electricidad y es un imprevisto que si no se tiene un plan de contingencia es sumamente grave.
ResponderBorrarEl impacto es grande ya que desde la iluminación hasta el control de comunicaciones por radio , y otros medios se podría ver afectada.
el área de riesgo es la operacional y logística y los síntomas podría ser que en días atrás o sería costumbre si en ese país los cortes de electricidad son muy comunes.
la estrategia de respuesta y plan de contingencia sería tener una planta eléctrica que seria que actué en caso de ser necesario.
Estoy de acuerdo con los companeros sobre la importancia del riesgo ya que sin luz no hay show. Dichosamente este riesgo es muy facil de mitigar al conseguir una planta para los dias de los eventos.
BorrarDe mi parte los riesgos que han mencionado los compañeros apuntan correctamente a las necesidades de analisis de los mismos para un futuro prometedor del proyecto. Ahora para cada uno de esos riesgos hay un riesgo implicito que es la persona que desarrolla cada riesgo, proyecto, contrato o subcontratacion; a pesar de que esto lleva consigo una aprobacion de un grupo especifico el tema de replantear un proyecto, contrato con un proveedor o bien servicio puede resultar en un atraso dependiendo del servicio o bien de dias, semanas o meses, para muestra un boton los proyectos inmobiliarios en el pais los cuales entran en estudio durante 9 meses aproximadamente ante un ente que los analisa y determina si aplican o no, solo imaginese un proyecto con el tiempo corto de ejecucion y que por culpa de un papel, documento, firma o anexo sea atrasado, bueno he ahi mi punto, definitivamente los riesgos de cualquier proyecto inician desde adentro y van expandiendose hacia afuera.
ResponderBorrarAhora para este en particular, uno de los meyores riesgos de un proyecto masivo es pues su fin, y para este el fin comun es hacer dinero con entradas, pues bien, para ese fin ya debio existir una proceso para medir cuanto podriamos tener de revenue con la ejecucion de las funciones, tendriamos ganancia neta, positiva o numeros negativos, pues bien todo depende de los estudios y claramente de la forma y manera de realizar el evento pero siempre dependiendo de un unico factor, la venta de entradas.
Como comente en una pregunta anterior, hay ciertos riesgos que son suceptibles a que sucedan, como falta de electricidad por algunos minitos o apagonazos comunmente llamados, ya que el espectador si el evento es de considerado por este de alta importancia lo podra tolerar pero otros que no vayan con ese sentimiento no lo van a pasar por alto, es ahi donde la planificacion entra en juego. Entrando en detalle hay 2 posibles o mayores riesgos que yo y junto con la mayoria de los bloggers concretamos y es la taquilla generada y fallas electricas y de comunicaciones; yo en mi caso voy a enfocarme en una en particular y es la los boletos.
Yo considero que un riesgo potencial planificado es la baja de venta de boletos para el espectaculo, razones hay muchas como evento de calidad bajo, precios de boletos altos, falta de caracteristicas adicionales que recompensen el precio, epoca escolar, alzas de precios o insumos.
Haciendo el analisis respectivo concreto que:
El impacto del riesgo es Medio, ya de alto no puede ser porque sino la factibilidad del proyecto no hubiera pasado.
La probabilidad de que ocurra es media tambien, ya que el espectaculo es costoso, y no cerca de la capital pero medio ya que es de clase mundial con excelentes ratings en todo el mundo por lo que las personas pagan por algo de renombre que consideran es de calidad.
El mapa de riesgo lo califica como: Amarillo o medio.
Ahora como lo mencione anteriormente, la descripcion del riesgo consiste en si de da una baja de venta de boletos para las funciones que se vayan a concretar podrian afectar ecomonicamente o bien significar perdidas a los inversionistas.
El impacto en general es el no alzancar los minimos requeridos por funcion para contemplar al menos los costos operativos de cada funcion
Esto es un area de Estrategia comercial ya que mucho de las acciones para que esto no suceda es de la parte de mercado y publicidad.
Algunos sintomas pudieran numerarse como que la tendencia de ventas iniciales no sea positiva.
Y definitivamente el indicador que algo anda mas es que no se vandan las entradas.
Ahora esto trae una estrategia de mitigacion implicita que describo:
Estrategia de Respuesta: Mejor mercadeo del evento, pautas publicitarias y mejorar las opciones de compra con bancos y targeteras.
Plan de Contingencia: Tener listo paquetes de entradas, promociones con bancos y otras empresas patrocinadoras y contemplar descuentos.
Esto es mi descripcion de este riesgo y un poco de mi criterio personal
Referencias:
Matrix de riesgos vista en clase
PMBOK4 - gestion de los riesgos
El riesgo en este proyecto logra encerrar desde el mas minimo detalle, como en la venta de las entradas.
ResponderBorrarEl sistema de venta para el circo se generará mediante un sistema basado en un servidor. En este momento, el encargado de MKT y el PM deben establecer una lista con las necesidades y caracteristas con que prevén se comportara el clima durante la venta (el encargado de Marketing, después de los estudios del público, debe saber un estimado de las ventas el primer día que salgan a la venta dichas entradas) y empezar a valorar los potenciales riesgos que esto conlleva.
El proveedor deberá tener muy claro y deberá o en la mejor situación, debe informar a los interesados del circo que se puede presentar
a) Caída de servidor:
Donde el impacto es primer dia de ventas, no se realiza y el proyecto incurre en que la venta se ve obstaculizada y pone en riesgo las funciones a futuro y la venta de dichos ticketes. El riesgo de este tipo de situación se localiza en la parte de tecnología.
Entre los posibles síntomas, el encargado y el proveedor deben tener un acuerdo donde se debe utilizar un servidor o más de uno como suplente a dicho riesgo. Los síntomas se analizan anteriormente mediante la hoja técnica del proveedor del servidor, donde se estimas los UP times, los cuales alegan muchas veces tener 360 días del 99.7% de UP time (tiempo calculado donde el servidor esta en línea y los recursos guardados en este pueden ser accesados). Y se basan en tener implementos como una red de abastecimiento eléctrico secundario, motores diésel, servidores suplentes, etc)
Un disparador es, realizando pruebas al azar y que estos implementos del proveedor no cumplan a lo debido del contrato y lo especificado como un requerimiento mínimo la función de un servidor externo. Se pueden realizar pruebas externas, como que el primer día de ventas el ancho de banda del servidor no sea la apropiada y se caiga por la sobre saturación de datos, entre otros se puede hasta mencionar un sistema que no soporte la cantidad de usuarios realizando las compras en tiempo real y en un mismo momento (máximo de operaciones por segundo por el procesador y memoria del servidor).
El encargado de ventas de entradas debe estar al tanto y conocer como mitigarlas mediante una atención especializada del proveedor del servidor. Este en su parte puede recomendar la atención y monitoreo de la red y servidor por un equipo de TI para que este no falle durante las horas pico de venta de entradas (poniendo un ejemplo). En este caso, el ejemplo puede utilizar una variedad de opciones como estrategia de respuesta o hasta un plan de contingencia (dependiendo, de nuevo, de la operatividad del proveedor, los recursos técnicos y el interés de los Stakeholders en el sentido monetario).
Si es de un interés alto (el cual debería ser), se deberá disponer de un presupuesto alto para un plan de respuesta donde se quede en acuerdo con el proveedor que si esta situación llegará a suceder, los recursos técnicos de TI (personal 24 hora monitoreando la red y el servidor ante cualquier situación) para que respondan y se asegure los primeros días de venta de entradas.
Como plan de contingencia el gestionar el servicio de un servidor externo y un servidor virtual localizado en una zona alejada a los servidores originales para el arranque de un sistema de emergencia en caso que el plan de respuesta no sea satisfactorio.
Tomo como lectura, este extracto de la página web http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/04/15/gestion-de-riesgo-de-proyectos/ , que describe como segundo paso para el buen asesoramiento de una crisis, el que :
se encuentran las técnicas y estrategias necesarias gestionar los riesgos que presentan mayores probabilidades de impacto, así como también, establecer las acciones a ejecutar en respuesta de estos eventos. Dichas acciones deben ser supervisadas de acuerdo a la eficacia de las estrategias y de los niveles de modificación de los riesgos a lo largo del proyecto.
Se entiende por riesgo en un proyecto, un evento o condición que, si ocurre, tiene un efecto sobre los objetivos del proyecto. Los riesgos pueden ser positivos o negativos. Los riesgos negativos influyen negativamente sobre alguno o varios objetivos del proyecto, como por ejemplo:
ResponderBorrar Aumento de los costes del proyecto
Retrasos de proyecto.
Disminución de calidad.
Impacto en el medio ambiente.
Pérdida o daños a personas o propiedades.
Descripción del riesgo: Falla estructural de la carpa o edificación interna por la utilización
Impacto: Bajo
Area de riesgo: Estructura general de la carpa y los demás componentes.
Síntomas: Carpa en mal estado, graderías en mal estado, etc.
Disparadores: quejas del público, revisión general por parte del equipo de mantenimiento.
Estrategia de respuesta: el supervisor del área de mantenimiento informará de inmediato a su cuadrilla a cargo y realizar el plan de contingencia a realizar.
Plan de contingencias:
• Revisiones de todas las estructuras del lugar, principalmente sectores para el público, gradas, pasillos, escaleras, barandas, entradas y salidas.
• Revisar la estabilidad de las estructuras del lugar y verificar el mantenimiento realizado por la administración de este especialmente en la cubierta del coliseo y en las zonas cubiertas ubicadas entre el coliseo y el anillo de ingresos
• Revisión y mantenimiento de las estructuras móviles instaladas para la actividad.
• Revisión y mantenimiento de las vallas de seguridad, de separación y perimetrales.
• Se debe garantizar la correcta instalación y anclaje de las vallas de seguridad para evitar que estas se desplacen por la empuje del público
• Se debe verificar la correcta manipulación y almacenamiento de las estructuras utilizadas para la actividad.
• Desarrollo de medidas de control y seguimiento a los asistentes y a las diferentes estructuras, para el manejo óptimo de los diferentes sectores para el público en el Lugar de la actividad.
• Si algún tipo de estructura falla se debe detener la fase de la actividad involucrada el tiempo necesario para tomar las medidas requeridas en coordinación con el PMU y la redistribución del público si es necesaria. Para este punto es importante manejar una información adecuada al público a través de los parámetros del Plan de Información Pública.
• Restricción de público a las áreas no aptas para la ubicación de este.
http://www.eoi.es/wiki/index.php/GESTI%C3%93N_DE_RIESGOS_en_Gesti%C3%B3n_de_proyectos
Riesgo: No contar con los actores principales, ya sea por enfermedad, problemas en los vuelos u otras razones personales.
ResponderBorrarPeligro para el proyecto: Sin los principales actores no sería posible alcanzar el más alto grado de calidad y totalidad de actos que ofrece el circo. En especial por la dificultad que representa conseguir un reemplazo para ese tipo de talento.
Descripción del riesgo: Actor principal se ausenta, ya sea por enfermedad, problemas en los vuelos u otras razones personales
Impacto: Alto
Área de riesgo: Espectáculo
Síntomas: Alguno de los actores principales presenta problemas para llegar al país de la presentación, presenta problemas de salud o alguna razón personal que lo prevenga de poder actuar en alguna de las presentaciones.
Disparadores: Problemas de vuelos, enfermedad, otros.
Estrategia de respuesta y plan de contingencia: Se trataría de conseguir un reemplazo si el tiempo lo permite o se cambiaría la función para remover el acto afectado.
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ResponderBorrarUno de los riesgos que considero más importante en este proyecto es la adquisición de permisos, es decir, si no se logran adquirir los permisos legales, el circo no podrá desarrollarse como proyecto en sí, ya sea del todo o generando un notorio retraso, lo cual evidencia el incumplimiento con los objetivos del proyecto en sí, lo cual puede dejar una baja en la rentabilidad del proyecto. Gracias a este riesgo se puede dar la cancelación del espectáculo y del proyecto en general, o bien sin ponerlo tan grave, su retraso como fue mencionado anteriormente, debiendo pagar indemnizaciones por el mismo, generando una baja en la rentabilidad. En referencia al área de riesgo, se llegaría a afectar todo el proyecto en general, ya que si no se conceden los permisos requeridos, el proyecto no se podrá llevar a cabo; para lograr mitigar este riesgo se debe prestar atención a los síntomas del mismo, el cual sería principalmente la no adquisición de los permisos en las fechas límites, o bien la falta de eficiencia por parte del ente que emita dichos permisos. Lo que puede llegar a disparar este riesgo es la declinación a la hora de presentar los documentos requeridos para obtener los permisos solicitados, ya que esto signifcaría un retraso significativo en el proyecto; para esto se puede presentar una estrategia de respuesta anticipada, previendo que este riesgo se pueda llegar a dar, siendo así el plan de contingencia el conseguir los permisos con bastante tiempo de antelación, poseyendo un buen conocimiento en el campo legal del país y si fuese posible contando con la ayuda de recursos experimentados en esta área de manera que se pueda manejar cualquier situación que emerja sorpresivamente.
ResponderBorrarFuente: PMBOK 4, Capítulo 11. Gestión de los Riesgos del Proyecto.
Los riesgos siempre se ubican en el futuro, durante la etapa de planeamiento, es un evento o condición incierta, que si sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto (PM Book, 4 Ed. - pp 275). Un riesgo que pudimos identificar y que resulta de alto impacto y además de alta probabilidad de ocurrencia es, si sucede una caída del sistema en línea por más de 2 horas, ocurre entonces una pérdida significativa en la cantidad de ventas de entradas. Una de las ventajas existentes actualmente son las plataformas de ventas de entradas en línea para espectáculos públicos. La organización cuenta con su propia plataforma en línea para ventas de entradas. El principal impacto de este riesgo es la molestia que provoca en los clientes, por el hecho de que no pueden acceder cuando lo necesitan a la plataforma en línea, lo que se traduce entonces en pérdida de ventas de entradas y pérdida considerable de la confianza del consumidor en este tipo de procedimientos. Estos sitios funcionan mediante cobro por tarjeta de crédito, por eso es que debe existir siempre una confianza alta del consumidor hacia estos sitios. En este caso el área de riesgo es el departamento de sistemas informáticos de la compañía y el departamento de finanzas. Ambos departamentos a la hora de venta de entradas en línea funcionan de forma simultánea, en el caso del departamento de finanzas la dependencia es mayor hacia el departamento de informática, pues se estima que un alto porcentaje de las entradas que se van a vender (>80%) serán a través del sitio en línea. Este funciona además en los puestos de ventas colocados en diversos comercios del país. Los principales síntomas de este riesgo, son los reportes de usuarios que no pueden acceder al sistema. Dentro de la plataforma en línea se tiene un numero de servicio al cliente, en donde los usuarios disgustados llaman cuando no tienen acceso a la plataforma en línea; además en el departamento de sistemas informáticos se tiene un registro de las caídas, tiempos, factores que ocasionaron la caída y velocidad de respuesta y de corrección. Otro síntoma que pudimos identificar con las caídas de las ventas en línea. Cuando el sistema se cae, ocurre la perdida de desconfianza y con ello una disminución en la venta de entradas. Ese es uno de los síntomas más significativos y que repercute gravemente en el departamento de finanzas. El disparador más representativo sería la caída del sistema. La principal estrategia de respuesta a este riesgo, es la mitigación del mismo, esto sería contar con una plataforma robusta, que admita la interacción de unos 5000 usuarios al mismo tiempo, de forma que no se congestione y no ocurran caídas. Así mismo, contar con un servidor potente y con capacidad para el manejo de toda la información y el proceso. La estrategia de respuesta estaría dada por la contratación de un equipo de informática a tiempo completo y doble jordana que este evaluando el sistema todo el tiempo y atendiendo el mínimo problema que surja. El plan de contingencia para este riesgo identificado, seria contar una plataforma en línea auxiliar, así como un servidor complementario, que actúen ambos en caso de caída prolongada. El plan de gestión de riesgos del proyecto es muy importante, ya que de concretarse alguno de los riesgos identificados, según sea su impacto y su probabilidad de ocurrencia, si no está bien identificado desde el inicio, pues provocar inclusive el desplome del proyecto.
ResponderBorrarReferencia
Project Management Institute, Guia de los Fundamentos para la Direccion de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Cuarta edicion
Mauricio:
BorrarLamentablemente aunque se planifique el evento de la mejor manera, se tomen en consideración esta y otra cantidad de cosas que podrían convertirse de potenciales riesgo a materializarse en peligros inminentes, como bien lo apunta en su comentario, es pensar en como lo vamos a solventar con un plan de contingencia.
Este ejemplo de la venta de entradas on line es bastante común aunque cada vez menor, el problema no es solo contratar a una Empresa que tenga la capacidad técnica, logística y el Know How para llevarlo a cabo, sino que se han dado casos que hasta se han revendido mayor cantidad de campos de los que se estipulan, se gemelean los números de entradas por los mismos personeros inescrupulosos que quieren hacer de un negocio legítimo, su agosto personal.
Para minimizar el riesgo en este caso, tema del cual no soy experto, creo que será tomar a juicio de expertos la selección de la misma con el mejor record en la venta de entradas por internet.
Desde mi perspectiva, todas las actividades de un proyecto constituyen un riesgo. Sin embargo, el nivel de impacto de cada una de estas
ResponderBorrardefine la importancia de estos para el proyecto. Basado en la información disponible del PMBOK 5° edición, pp.317, el impacto de los riesgos debe medirse
en función del costo, tiempo, alcance y afectación a la calidad de las actividades.
Por tanto, considero que la adjudicación de los permisos municipales es uno de los riesgos de mayor importancia, ya que sin importar si se cuenta con
todos los recursos económicos y humanos necesarios para que todas las demás actividades se cumplan a tiempo, sin estos permisos no es posible si quiera
dar por iniciada la implementación el proyecto.
En resumen:
Descripción del riesgo: Atraso o no adjudicación de permisos municipales.
Impacto sobre el proyecto: Atraso o cancelación total del proyecto.
Área de riesgo: Logística.
Síntomas: Retrasos en la asignación de permisos.
Disparadores: Desconocimiento de trámites municipales necesarios para otorgamiento de permisos, o incumplimiento premeditado de requisitos.
Estrategia de respuesta: verificar anticipadamente todos los permisos y trámites requeridos en la municipalidad en particular (ya que pueden variar de municipalidad en municipalidad)
Plan de contingencia: Contar con otras ubicaciones disponibles para trasladar las actividades, y asegurar el cumplimiento de los requisitos municipales anticipadamente en dicha localidad.
estrategia de respuesta y plan de contingencia. Explique con detalle y específicamente cada punto.
ResponderBorrarLa identificación a priori de los riesgos permite prever los eventuales escenarios negativos y de esa forma planear la estrategia para mitigar o eliminar el impacto en un proyecto determinado.
En el caso de circo solar un riesgo que fue necesario considerar fue "problemas a la hora de comercializar los tiquetes"
El impacto de la ocurrencia de este riesgo es grave, ya que si no se utiliza una buena estrategia de mercadeo, puede ser que no se vendan el ien por ciento de los tiquetes, y eso signifique que el proyecto no solamente no deje ganancias, sino que además genere pérdidas.
Área de riesgo: Mercadeo y ventas
Síntomas: que se abra la compra de los tiquetes y que no se empiece alcanzar los objetivos propuestos en cuanto a la cantidad de tiquetes que deben estar vendidos a determinada fecha.
Los disparadores de este riesgo puede ser que se continúe con un plan de publicidad que no sea atractivo para el público.
Estrategia de respuesta: Se deberán hacer cambio en la forma en que se está informando al público de la actividad, se pueden utilizar medios alternativos de difusión, como redes sociales, y buscar la participación de más patrocinadores interesados en involucrarse para difundir información de la actividad.
Plan de contingencia: Realizar promociones que llamen la atención del público, por medio de los patrocinadores y el obsequio de algunas entradas para quienes participen en la promoción y divulgación del evento.
Una parte importante de todo proyecto es la identificación a priori de los riesgos porque esto permite detectar con antelación la estrategia para mitigar o elimiar los efectos negativos de su eventual ocurrencia.
ResponderBorrarRiesgo:Problemas a la hora de comercializar los tiquetes
Área de riesgo: Mercadeo y Ventas
Síntomas: Que empice a pasar el tiempo y no se cumplan las metas de venta que se propusieron para determinada fecha.
Disparadores: Que la publicidad no sea lo suficientemente atractiva para el público y no genere un interés.
Estrategia de respuesta: Utilizar medios alternativos para divulgar la información y hacer publicidad, como redes sociales.
Plan de contingencia: Buscar la forma de conseguir más patrocinadores que se interesen en ayudar a promocionar el evento. Se puede realizar promociones y ofertas especiales que llamen la atención del público, y utilizar entradas de cortesía para quienes participen en la promoción del evento.
Plan de contingencia: